注意:云通訊平臺通過模板短信的方式提供 短信驗證碼 訂單通知 的短信下發,其它類型短信的發送請咨詢在線客服。

短信驗證碼是通過短信網關將含有驗證碼字符串的短信發送到用戶手機上,常用于注冊、重要資料修改、密碼變更等環節。

訂單通知是指通過短信網關將用戶的訂單情況發送到用戶手機上,常用于電子商務或物流等有訂單交易、貨物狀態之類的公司。

1 模板短信前置條件

1.客戶注冊后,需提資質認證并通過后才允許使用模板短信(受運營商安全限制要求,請提交企業資質認證)。

2.客戶需累計充值500元及以上才可以使用短信模板,累計充值不足500元需補足。

2 模板短信規則

1.現在云通訊平臺僅支持模板短信,不支持非模板短信接口。

2.短信模板是需要審核人員和運營商方面進行審核的,審核工作每個工作日進行一次(9:00),只有審核通過的短信模板才可以被調用。

3.云通訊提供的測試模板僅可發送給“控制臺--號碼管理”里面綁定的3個測試號碼,測試前綁定測試號碼。

4.針對驗證碼類(模板類型是驗證碼類的,包含但不限于驗證碼關鍵字),同一模板同一號碼每天發送次限制5條短信。如果多個模板,該限制按照模板數量疊加,但最多每個號碼每天可以發送8條。

5.針對驗證碼類(模板類型是驗證碼類的,包含但不限于驗證碼關鍵字),同一模板同一號碼發送時間間隔30秒

6.針對通知類(模板內容是通知類的短信),同一模板同一號碼每天發送次限制20條短信。

7.默認以70個漢字(同70個英文)為一條(以下發內容長度為準),超過長度平臺將會自動分割為多條(每條都按67個字分隔)發送,分割后的多條短信將按照具體占用條數計費。

3 創建短信模板

短信模板示例:

云通訊提供的測試模板如下,其中 " {序號} " 為需要接口替換的變量,變量序號從1開始,序號只允許數字;"【云通訊】" 為每條模板短信必須帶的短信簽名,在提交短信模板時請根據具體業務填寫“簽名“處的內容。

【云通訊】您使用的是云通訊短信模板,您的驗證碼是{1},請于{2}分鐘內正確輸入

例如:程序內指定 {1} = 8888;{2} = 10,則收到短信如下內容

【云通訊】您使用的是云通訊短信模板,您的驗證碼是8888,請于10分鐘內正確輸入

創建短信模板過程如下:

在控制臺的短信模板中創建短信模板,短信模板示例:

新建模板

點擊新增模板,按提示要求滿足條件即可提交模板,如果不會編輯模板內容,可按下圖提示使用參考模板:

參考模板

輸入模板內容、簽名、標題后,請選擇模板類型,有通知和驗證碼可選,如下圖所示:

模板類型

若選擇驗證碼類則需要補充相關內容:

a、已上線網頁/APP:

已上線網頁/APP

b、未上線網頁/APP:

未上線網頁/APP

點擊“提交”后,將在提示中看到模板預留,確認無誤后即可確定提交,并可在模板列表中看見自己創建的短信模板,當前狀態為審核中,審核通過后,就可以使用了。

4 安全審核說明

為避免企業開發者賬戶被惡意盜刷、終端用戶遭到短信轟炸等騷擾,配合運營商的規定,針對涉及驗證碼相關模板配置的用戶,我平臺將對相關網站的注冊環節進行安全機制核查:

1、在提交短信模板時,請根據您的產品類型進行選擇(網站或App),微信公眾平臺按照App提交

(1)如果注冊渠道全部為通過APP完成,不涉及其他渠道:

a.若App已經上線運營,請提供下載地址(可以成功下載即可,包含但不限于官網、安卓市場、App Store);

b.若App仍未上線,請提供能夠體現App名稱的App主界面截圖一張(匹配需要配置的短信模板簽名)、需要使用驗證短信的相關界面截圖一張;

c.若以上兩個界面均無法體現App名稱,請提供"關于"頁面截圖;

d.微信公眾平臺請提交公眾平臺賬號(匹配模板簽名)信息頁截圖一張、關注公眾號后的截圖一張,查看示例

(2)如果注冊渠道涉及通過網頁完成,須在注冊環節添加圖形驗證碼作為安全機制:

a.若網站已經上線,請提供需要使用驗證短信的URL(須匹配短信模板簽名);

b.若網站仍未上線或不能外網訪問,請參考未上線app;

3、短信模板配置后,請不要擅自調整甚至刪除圖形驗證碼,如擅自調整或刪除圖形驗證碼,云通訊平臺有權隨時將相關短信模板下線,如因調整安全機制造成的終端用戶手機被騷擾、用戶投訴等問題,須由被投訴企業負責聯系投訴用戶,并辦理撤訴,在撤訴完成前,被投訴企業在云通訊平臺的賬戶將被凍結;

4、一旦出現3中的情況,被投訴企業須承擔云通訊平臺在投訴期間發生的一切損失(包括但不限于經濟損失),且云通訊保留對被投訴企業追究法律責任的權利;

5、最終解釋權歸云通訊平臺所有。

5 模板內容

1.部分短信內容,需在模板中添加退訂提醒,例如:“回TD退訂”、“退訂請回復TD”等,具體內容可咨詢客服人員;

2.若短信內容中需要添加鏈接,還需對鏈接打開的網頁進行審核,基本要求是官網首頁;

提示:若添加鏈接,需知曉鏈接在不同手機系統中的識別問題,部分手機不能識別出鏈接而需要用戶自行復制到瀏覽器打開,請在發送前進行測試(建議在鏈接前后添加中文冒號、句號或將鏈接置于短信末尾提升識別率,但經測試部分品牌手機對鏈接識別率不高)。

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